旅行条件書


【ご回答】
□ 月〜金曜日の午後4時までのご予約は基本的に同日回答いたします。
□ 土・日曜日及び祝祭日、上記時間以外のご予約は翌営業日の回答となります。
□ ご予約の可否は、お申し込み後当社担当者より、TEL又は電子メールにてご連絡いたします。

【旅行手配規約】
□ 弊社がご案内する旅行は、お客様のご要望をお伺いして当社が旅行内容の企画を行い、その企画に対しお客様の承諾があった場合に
   当該企画に従った旅行サービスの手配を引き受ける「受注型企画旅行」及び手配旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と
   受注型企画旅行契約又は手配旅行契約を締結することになります。
□ 手配旅行契約とは、当社がお客様の依頼により、運送・宿泊機関等が提供する旅行に関するサービスの予約手配・変更・取消し等を
   受けられるように手配することを受諾する契約をいい、自らサービスの提供をするものではありません。
□ 受注型企画旅行契約の場合、当旅行条件書に記載のない事項については当社旅行業約款に定めるところによります。
□ 当社が善良な管理者の注意をもってサービスの手配をした時、手配旅行契約に基づく当社の債務の履行は完了します。よって満席・
   満員・休業・条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関との間でサービスを提供する契約を締結できなかった場合でも当社がその
   義務をはたした際、お客様には当社所定の旅行業務取扱料金を申し受けます。
□ 本旅行条件書に定めない内容・条件については、サイト内に記載される内容に従うものとします。サイトに記載される内容に変更が生じた
   場合は、ご出発前に電子メールなどで送付する確定書面に(以下「確認書」)に従うものとします。

【お申し込み条件】
□ 20歳未満の方は、保護者の同行または同意書の提出が必要となります。
□ 70歳以上の方、妊産婦の方及び現在健康を損なうか身体のご不自由な方で特別の配慮を必要とする方は、その旨をお申込時に
   お申し出下さい。この場合医師の診断書をご提出していただく場合があります。また、状況に応じて介助者や同伴者の同行を条件と
   させていただく場合があります。
□ その他、当社の業務上の都合によりお申し込みをお断りする場合があります。

【お申し込み方法と契約の成立】
□ 当社は、TEL,FAX又は電子メールにより受注型企画旅行契約及び手配旅行契約のお申し込みを受け付けます。
□ 当社予約担当者名が明記されたTEL,FAX又は電子メールでの「ご予約確認書」がお客様に到着した時点で契約の成立となります。
   ご予約後、当社より配信される「お申し込みの確認」メールは、契約の成立を意味するものではありませんのでご注意ください。
   なお、お客様ご指定の運送・宿泊機関が当社にて手配できず、代替案をご了承頂けない場合は契約の成立をなりません。
□ 所定の期日までにお申込金(お一人当たり10,000円)または旅行代金の全額をお支払いください(振込手数料はお客様のご負担と
   させていただきます)。お申込金は旅行代金もしくは取消料の一部に充当します。万が一、期日までにご入金を確認できない場合は、
   ご予約を取消させて頂くこともあります。また、契約成立後に入金が無く取消となった場合には取消料を申し受けます。
□ 出発の期日、残席数などにより当社担当者の判断によりお客様の同意を得た上で、ご入金前でも契約の成立とさせていただく
   場合もあります。
□ キャンセル待ち(リクエスト受け)のお申込みの場合も上記と同様となります。また、予め定めた期日までに席の確保ができなかった場合は、
   ご入金額をご指定の銀行口座に返金いたします(振込手数料を差し引いた金額のご返金となります)。キャンセル待ち(リクエスト受け)の
   場合ご出発の一ヶ月前(ピーク時期は45日前)に席の確保が出来次第、当社規定の取消・変更料の対象となる場合があります。
   これは航空会社から弊社に回答が来た時点となり、当社からお客様にご連絡を差し上げた時点ではありませんのでご注意下さい。
□ ご入金はお振込みのみとさせて頂きます。(振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)
□ 出発日が2週間前以内の場合、ご旅行代金全額をご入金いただきます。
□ 出発日がお申し込み日より10営業日以内の場合、ご入金確認後に手配手続きを開始いたします。万が一、予め定める期日までに
   予約の確保ができない場合は旅行契約は成立いたしません、その場合ご旅行代金を返金いたします(振込手数料を差し引いた
   金額のご返金となります)。

【キャンセル待ち(リクエスト受け)】
□ 実際の空席状況により、ご希望運送宿泊機関のお申し込みをキャンセル待ち(リクエスト受け)にてお預かりする場合があります。
   キャンセル待ち(リクエスト受け)後、ご希望運送宿泊機関の予約が確保できた場合は電子メールにて「ご予約確認書」を送付します。
   当該メールがお客様ご利用のメールサーバーに到着した時点で旅行契約の成立となります。なお、ご予約が確保できた場合以外は
   基本的に弊社よりご連絡をする事はありません。キャンセル待ち(リクエスト受け)の解除をご希望される場合は、恐れ入りますがお客様
   よりTEL,FAX又はメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。その場合は取消料の対象となりません。

【航空券代金】
□ 基本的に表示航空券代金には、日本を含む各国の諸税(空港施設使用料、出国税・保安料等)及び各航空会社で規定した料金
   (航空保険超過負担料・超過燃料費等)は含まれておりません。航空券代金と一緒に事前にお支払いいただくものに関しては、航空券
   代金に加算してご請求いたします。航空会社の事由により航空保険料・超過燃料費等が値上げとなる場合、ご予約回答後または
   ご入金後に、値上げ分を再度徴収させていただく場合があります。ご了承ください。
□ 航空券代金は市場の動きにより変動しております。料金の変動があった場合でも、基本的にお客様のお申込時の料金がそのまま適用と
   なります。新しい料金に変更の場合は、確保できている予約を一度キャンセルの後、再予約となります。その際は規定の取消料をご請求
   させていただきます。また、席の確保ができなくなる場合もございます。
□ 利用する交通機関の運賃・料金等の変更及び天災など当社の管理し得ない事由により料金に変更が生じた場合には、お申込み以降
   でも代金が変更される場合があります。その際には変更された料金をお伝えいたします。

【航空券、確認書等のお渡し方法】
□ 航空券のお渡し方法は、メール(Eーチケット)・出発空港渡し(センディング)・郵送・ご来店のいずれかをお選びください。
   航空会社によりお渡し方法が限定される場合もございますので、ご了承ください。
   1、メール(E-チケット)は、ご出発の1週間前から3日前を目安に送信いたします。
   2、出発空港渡し(センディング)の場合ご出発の1週間から3日前を目安に、出発空港内の集合場所を明記した出発案内をメールにて
    送信します。航空券のお渡しは出発当該航空カウンターになります。お渡し時間は原則として出発時間の2時間前となります(ピーク
    時期は航空会社によって3時間前になる場合もございます)。また、お一人様1,000円のセンディング手数料がかかります。
   3、郵送の場合、発送日はご出発の1週間まえ以降となります。また、送付先一ヶ所あたり800円の郵送手数料がかかります。
□ 受注型企画旅行の「確認書」等の発送は、ご旅行出発日の1週間から3日前を目安にメールまたは郵送でお送りします。

【航空券について】
□ 格安航空券のエコノミークラス航空券は差額を支払っても、ビジネスクラスなどへの変更はできません。また、窓側席・通路側席等の
   ご希望はお受けできません。
   出発後の未使用航空券は一切払い戻しができません。
□ 正規航空券(ノーマルチケット)、正規割引航空券(ペックスチケット)をお申込みの際は、別途予約・発券手数料を申し受けます。
   払い戻しに関しては、券種により異なりますのでお問い合わせください。

【予約再確認(リコンファーム)について】
□ 航空会社によっては予約再確認(リコンファーム)が必要となります。日本では受け付けておりませんので、現地にてご利用航空会社の
   規定時間前までに必ずお客様ご自身で行ってください。予約再確認(リコンファーム)忘れにより予約が取消された場合、当社では
   責任をもてませんのでご注意ください。

【ご予約の変更・取消しについて】
□ ご予約の変更・取消しの連絡に関しましては、メール・電話にてお受けいたします。お取り扱いは月曜日から金曜日の10時から17時の
   時間内となります。その時間外にメールにていただいた連絡については、翌営業日受付の扱いとなります。なお、変更・取消しには当社
   規定の変更手数料・取消手数料がかかります。また、国際線航空券の場合ご返金までに3〜4ヶ月かかる場合がありますので、予め
   ご了承ください。格安航空券の変更・取消手数料については下記表をご参照下さい。

【格安航空券の変更・取消料金】
                                                                             
     旅行開始の前日から起算した            通常時期                    ピーク時期
  変更・取消し日                 右記以外の出発日                 4月25日〜5月7日、
                                                         8月5日〜8月15日
                                                        12月20日〜1月5日

                          取消手数料    変更手数料          取消手数料    変更手数料

  60日前から31日前まで           無料        無料              5,000円       5,000円

  30日前から15日前まで          10,000円     2回のみ無料          20,000円      10,000円

   14日前から3日前まで          20,000円     変更不可            40,000円      変更不可

    2日前から1日前まで          40,000円     変更不可            50,000円      変更不可

  出発当日・旅行開始後           50,000円     変更不可            60,000円      変更不可
                                                                              

*ご注意
□ 上記の日数には土・日曜・祝祭日及び当社の休業日は含まれていません。
□ 旅客名・便名・性別の変更も変更手数料・取消手数料の対象となります。旅客名はパスポートのローマ字で記された旅客名と完全に
   一致するお名前であることが必要です。万が一、旅客名を間違えてお申込みされた場合は、航空券の差し替え、運輸宿泊機関への
   旅客名訂正手続きが必要になります。その際も上記の変更手数料を申し受けます。なお、運輸宿泊機関の事情により旅客名の訂正が
   認められず、予約を取消されてしまう場合があります。その際は上記の取消手数料を申し受けます。
□ 変更・取消の受付日は、出発日の前日より起算します。なお、当該日が土・日曜・祝祭日の場合はその前日となります。
□ 変更・取消は、メールでも受付はしますが、必ず担当者まで営業時間内に電話にてご確認ください。お電話をいただかない場合、変更・
   取消の手続きが出来ない場合があります。
□ 出発予定日を基準として14日前以降の変更は出来ません、取消扱いとなります。
□ 航空券発券済みの場合は、発券時点より変更・取消手数料は100%となります。
□ 出発後の未使用区間のある航空券の払い戻しは、理由の如何を問わず出来ません。
□ お客様都合による航空運賃等の返金の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
□ 上記の変更・取消手数料が当該航空券代を上回る場合は、航空券代を上限とします。
□ 上記の変更・取消手数料は、主催旅行・ホテル・バス・正規航空券の場合には適用されません。
□ 一部航空券では、航空会社の規定または都合により発券期日が決まっているものもあります。
□ 航空会社・航空券の種類によっては、上記変更・取消手数料と異なる場合があります。お問い合わせください。
□ 航空会社のマイレージサービスは、利用航空会社及びメンバー航空会社によりマイレージ加算の対象とならない場合があります。
   航空会社にご確認ください。

*早期購入割引航空券について
□ 航空会社におより、早期に航空券を購入することにより特別な割引を受けられるものがあります。早期購入割引を適用するためには、
   期限日までに航空券の購入・発券を完了する必要があり、購入・発券期限は航空会社により設定されております

*正規航空券(ノーマル航空券)について
□ 正規航空券をご利用のお客様が日付を変更される場合、その日付により航空券代に差額が生じる場合がありますのでご注意下さい。

【下記の場合は、当社の免責事項となります】
□ 旅券(パスポート)の残存有効期間及び査証(ビザ)等の必要書類不備のため、日本または渡航先国の出入国管理法により搭乗、
   出入国できない場合(片道航空券の場合は特にご注意下さい。又、お子様の旅券併記についても不備がないかご確認下さい)
□ 規定の時間までに、予約の再確認(リコンファーム)をされなかった為に予約を取消された場合。
□ 天候不良、天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、ハイジャック、航空機の整備不良により予定航空便が運休、又は遅延となった場合。
□ 航空各社の予約過剰受付(オーバーブッキング)により、予定の便に搭乗できなかった場合。
□ 航空券の紛失や盗難に遭った場合。(再発行は出来ません)
□ 空港でのチェックイン時間(通常・出発の2時間前 、ピーク時・出発の3時間前)に遅れたために搭乗できなかった場合。
□ 航空券記載の性別・名前とパスポート記載の性別・名前に相違があった場合。
□ 帰国便をオープン(帰路出発便を予約しないこと)で出発し、現地で帰国便の予約が取れない場合。

【必ずご確認下さい】
□ ご予約の際、当社より確認書をメールにてお送り致します(緊急の場合、お電話のみでの確認となる場合もございます)。ローマ字表記の
   お名前・性別がパスポートに記載されているものと同じであることを必ずご確認下さい。万が一、お名前が一文字でも違う場合や性別が
   異なる場合は搭乗になれません、大至急弊社までご連絡下さい。ご結婚などで苗字が変られた場合でも、パスポート記載のお名前と
   航空券のお名前が同じでないとご搭乗になれませんので御注意ください。
□ 渡航先国によりパスポートに一定期間の残存有効期間が必要な場合があります。パスポートの残存有効期間を必ずご確認ください。
   また、入国する国により査証(ビザ)が必要となる場合がございます。査証(ビザ)取得に必要なパスポートの残存期間も国により
   異なりますのでご注意ください。(特に外国籍の方は渡航先国の大使館に必ずご確認ください)



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